| Natureza | Quantidade | Percentual |
| CRÍTICAS | 15 | 2,67% |
| DENÚNCIAS | 185 | 32,98% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 11 | 1,96% |
| DÚVIDAS | 84 | 14,97% |
| ELOGIOS | 4 | 0,71% |
| FALE CONOSCO | 23 | 4,10% |
| RECLAMAÇÕES | 135 | 24,06% |
| SERVIÇOS | 21 | 3,74% |
| SUGESTÕES | 18 | 3,21% |
| URGÊNCIAS | 65 | 11,59% |
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
| GABINETE DO PREFEITO | 68 | 12,12% |
| NÃO INFORMADO | 23 | 4,10% |
| SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL | 44 | 7,84% |
| SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, AGRICULTURA, TECNOLOGIA E MEIO AMBIENTE | 31 | 5,53% |
| SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLOGIA E MEIO AMBIENTE | 7 | 1,25% |
| SECRETARIA DE EDUCAÇÃO, CULTURA E DESPORTO | 72 | 12,83% |
| SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA | 82 | 14,62% |
| SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS | 44 | 7,84% |
| SECRETARIA DE SAÚDE | 126 | 22,46% |
| SECRETARIA DE TRANSPARÊNCIA E CONTROLE | 18 | 3,21% |
| SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO E CULTURA | 3 | 0,53% |
| Descrição | Quantidade | Percentual |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 47 | 8,38% |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 52 | 9,27% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 13 | 2,32% |
| ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. | 6 | 1,07% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 28 | 4,99% |
| PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. | 30 | 5,35% |
| DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). | 2 | 0,36% |
| MESTRADO COMPLETO. | 5 | 0,89% |
| DOUTORADO COMPLETO. | 2 | 0,36% |
| PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. | 6 | 1,07% |
| ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. | 3 | 0,53% |
| ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. | 3 | 0,53% |
TAYNAN FERNANDES DA SILVA
(88) 3664-1415
Email: ouvidoria@marco.ce.gov.br
Av. Prefeito Guido Osterno, S/N - Centro - CEP: 62.560-000
Segunda à Sexta das 07:00 às 12:00 | 13:30 às 16:30
Última manifestação: 12/03/2026 09:40
